Termini & Condizioni

De Luca Firenze – Termini & Condizioni
Benvenuto su De Luca Firenze! Accedendo al nostro sito web o effettuando un ordine, accetti i seguenti Termini & Condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di procedere all’acquisto.

1. Definizioni

Periodo di recesso: 14 giorni per annullare l’ordine senza fornire motivazioni.
Consumatore: Una persona fisica che acquista per uso personale e non commerciale.
Contratto a distanza: Una transazione completata online o tramite comunicazione a distanza.
Supporto durevole: Un mezzo (es. e-mail) utilizzato per conservare informazioni inalterate.
Diritto di recesso: Il diritto di annullare l’ordine entro 14 giorni dal ricevimento della consegna.

2. Applicabilità
Questi Termini si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito web di De Luca Firenze. Con l’acquisto accetti tali Termini. In caso di conflitto tra condizioni, prevale sempre la versione più favorevole al consumatore.

3. Informazioni sull’azienda

Ragione sociale: [COMPANYNAME]
Indirizzo registrato: [ADDRESS]
Numero di registrazione: [COMPANYNUMBER]

4. La nostra offerta
Garantiamo:

Descrizioni e immagini dei prodotti chiare e accurate.
Prezzi trasparenti, comprensivi di eventuali tasse e costi di spedizione.
Le offerte sono soggette a disponibilità e possono essere modificate senza preavviso.

5. Processo d’ordine

Il contratto si considera concluso una volta elaborato con successo il pagamento.
Riceverai una e-mail di conferma dell’ordine.
I pagamenti sono gestiti in modo sicuro tramite fornitori affidabili.
Ci riserviamo il diritto di annullare ordini in caso di errori di magazzino, sospetta frode o inesattezze nei prezzi.

6. Diritto di recesso

Contattaci via e-mail e restituisci gli articoli inutilizzati e nella confezione originale.
I rimborsi vengono elaborati entro 14 giorni dal ricevimento del reso.

7. Resi & Rimborsi

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo articoli difettosi.
Gli articoli devono essere inutilizzati, non indossati e in condizioni originali.
I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originario.

8. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in [STORECURRENCY].
Possiamo correggere errori di prezzo o di listino senza preavviso.
Gli acquirenti internazionali sono responsabili di eventuali tasse o dazi doganali locali.

9. Qualità del prodotto & Garanzia

I capi sono realizzati per corrispondere alla descrizione e vengono sottoposti a controlli di qualità.
La garanzia copre solo difetti di fabbricazione (non uso improprio, usura o cattiva manutenzione).
Eventuali problemi devono essere segnalati entro 14 giorni dalla consegna.

10. Spedizione & Consegna

Gli ordini vengono spediti all’indirizzo fornito al checkout.
Ci impegniamo a consegnare entro 30 giorni, salvo diversa indicazione.
In caso di ritardi, sarai avvisato. Se la consegna supera i 30 giorni, puoi annullare per un rimborso completo.
Potrebbe essere offerta un’alternativa simile se un articolo non è disponibile.

11. Pagamenti

Il pagamento completo è richiesto al momento dell’acquisto.
Accettiamo principali carte di credito/debito, PayPal e gateway sicuri di pagamento.
Eventuali discrepanze nei pagamenti devono essere segnalate tempestivamente.

12. Reclami & Assistenza

Contattaci entro 7 giorni per eventuali problemi.
Risponderemo entro 14 giorni.
I reclami validi possono essere risolti con rimborso, riparazione o sostituzione.

13. Risoluzione delle controversie
Facciamo del nostro meglio per risolvere tutte le questioni in modo equo. Se necessario, le controversie possono essere sottoposte a un mediatore indipendente o all’autorità competente per i consumatori.

14. Forza maggiore
De Luca Firenze non è responsabile per ritardi causati da eventi al di fuori del nostro controllo (es. disastri naturali, scioperi, interruzioni di servizio).

15. Legge applicabile
Questi Termini sono regolati dalla legge statunitense, salvo che le leggi locali a tutela del consumatore forniscano una protezione più favorevole.

16. Modifiche ai Termini
Possiamo aggiornare periodicamente questi Termini. La versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito web. Ti invitiamo a consultarli prima di effettuare nuovi ordini.